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亚马逊股票风险

发布时间: 2023-05-04 16:58:01

1. 亚马逊市值蒸发近9千亿,该企业市值为何持续下跌

亚马逊的市值并没有持续下跌,亚马逊的市值几乎已经到达了历史顶点,出现回调是非常正常的现象。

之所以会这样说,主要是因为亚马逊的市值在最近两年已经暴涨了40%左右。对于亚马逊这样体量的公司来说,亚马逊本身就是全球数一数二的企业,当亚马逊的市值进一步攀高的时候,很多投资人受到了市场风险,所以纷纷选择降低自己的持仓,这才是导致亚马逊的市值持续下跌的主要原因。

一、亚马逊的市值蒸发了近9,000亿元。

亚马逊本身受到了新冠疫情的严重影响,亚马逊在海外的市场出现了一定的亏损。与此同时,亚马逊在欧洲地区两年被处罚了20亿欧元,这也直接导致亚马逊在欧洲的影响力进一步降低。在这样的情况之下,亚马逊的股价也受到了一定的影响,市值蒸发了近9,000亿元。

2. 亚马逊股票为什么会涨

亚马逊股价20世纪90年代中后期开始上涨,1997~1999年上涨了大约100倍,然后在2001年互联网泡沫破灭后大幅下跌至6美元。2010~2012年亚马逊股价突破180美元,达到历史最高位,与此同时,亚马逊“网上零售”取得成功,利润增速和估值不断提高。
在概念股的早期阶段,引发市场对产业关注度提升的事件往往会成为推动股价的催化剂。通常情况是,当市场开始推出一个新的概念时,很多该概念股票开始上涨,但涨势混淆了原本专注于基本面的投资者,随后“订单”成为股价推动因素。同样,亚马逊的股价也经常随着“网站点击率”和利润增长而上升。但重视概念的现象会很快消失,投资者又会重新回到公司现金流以及其他基本面上。
股市有风险,投资需谨慎

3. 亚马逊市值蒸发近9千亿,致其蒸发的原因是什么

亚马逊的市值蒸发的原因是反垄断的问题。

亚马逊的市值本身已经达到了万亿级别,同时也可以排在全球企业的市值前三位。因为亚马逊本身的规模非常庞大,当亚马逊的业务发展受到影响的时候,亚马逊的业务问题会直接导致亚马逊在投资市场受到影响。对于很多投资人来说,投资人也非常关注亚马逊的估值问题,很多人会因为亚马逊受到了反垄断的调查而选择抛售亚马逊的股票。

一、亚马逊的市值增长了近9,000亿元。

因为亚马逊受到了一系列的反垄断的指控,同时也受到了亚马逊物流的影响,所以很多投资人纷纷抛售亚马逊的股票,这也直接导致亚马逊的市值增发了334亿美元,折合人民币为9,000亿元。对于亚马逊这样的万亿市值的企业来讲,市值蒸发333亿美元已经是非常夸张的概念了。

4. 狂人贝佐斯:手握2000亿财富“退休”,半个月后挑战太空旅行

北京时间7月5日夜,大洋彼岸的美国刚开启新的一天,坐落在西雅图的亚马逊在这一天迎来了它的 历史 性时刻——创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)正式卸任公司CEO,同时,安迪·贾西(Andy Jassy)将接过这个万亿美元商业帝国的指挥棒。这一天也是亚马逊成立27周年的日子。

在很多人的笔下,贝佐斯是亚马逊创始人、世界首富,全球电商教父……每个名号叫起来都是响当当的, 与此同时,偏执、古怪、狂人等也是贴在他身上的标签。

或许正是偏执和狂野的个性,才成就了贝佐斯的商业奇迹。 短短27年,建成了亚马逊这个1.7万亿美元市值的电商、 科技 帝国。

如今,在亚马逊风头正旺的时候,贝佐斯头顶世界首富的光环急流勇退。不过,从台前到幕后,贝索斯并未离开。

卸任CEO之后,贝佐斯将转为担任亚马逊董事会执行主席。不仅如此,这位57岁就“退休”的全球首富也不会甘于过平凡的生活。

上世纪90年代初,美国家庭拥有计算机的比例逐年上涨,网络使用量正以每年2300%的速度增长,计算机的使用比例由此前的15%增长到35%。互联网的快速发展,让不少处于时代洪流中的人蠢蠢欲动,贝佐斯便是其中之一。

1994年,时年30岁的贝佐斯辞去了对冲基金公司副总裁的职位,拿着全部积蓄一头扎进互联网中,在西雅图的一间车库中,贝索斯成立了亚马逊,并将单价低、需求量大的书籍作为主要产品在互联网上售卖。令人大出意料的是, 亚马逊上线仅两个月,就将书籍卖到了全世界50多个国家,每周营业额达2万美元。

3年后,1997年5月,亚马逊在纳斯达克上市,市值4.38亿美元。但在贝佐斯的逻辑中,前期的亚马逊只想通过一切方式增加用户量,不用在乎实际利润,以至于很长一段时间内,亚马逊的营收非常微博,利润更是几近于无。

1998年,亚马逊将业务扩展到卖书以外,允许第三方在平台出售商品。不仅如此,加入了音乐服务、录像带以及礼物等,这也使得亚马逊的销售额从一年前的1.48亿上升至6.1亿美元,增长了313%。

贝佐斯并不满足于此,小试牛刀后,他希望亚马逊可以成为什么都买的电商平台,每个用户都可以在亚马逊上找到任何想要的东西。建物流基础设施、收购小型电商网站、亚马逊逐渐从一家在线图书平台转变为零售商。尽管亚马逊当时没有建立实体商店,不受制于商店里的存货,但2000年前后的互联网泡沫危机,也曾让亚马逊股价一路暴跌,跌幅近80%。

不过,彼时的贝佐斯相信,随着时间的流失,亚马逊的商业模式会越来越重,可以逐渐成长为一家被放在称量机上、长期秤量价值的公司。2002年亚马逊推出AWS(云计算服务);2005年推出Prime服务(会员增值计划),产品在2日内便可送达;2007年亚马逊发布Kindle电子阅读器,并开始向第三方卖家提供FBA服务(物流配送),多元化的业务布局,让亚马逊有幸躲开了2008年的金融危机,在动荡的全球经济中,基本保持不变。

随后,亚马逊便开始了“买买买”进程。相关数据统计,在不到20年的时间里,贝佐斯疯狂收购了76家企业,从硬 科技 、云计算到大型零售商等等,逐一被收入囊中。

2012年亚马逊以7.8亿美元收购了Kiva Systems(现在更名为Amazon Robotics,该公司主要用于开发和制造各种用途的机器人系统,比如现在的无人配送等产品都出自该公司;2014年以9.7亿美元收购Twitch.tv;2018年以10亿美元收购PillPack;其他还有 Goodreads,Alexa Internet和Internet Movie Database(IMDb)等等。

不过最值得注意的是,2017年亚马逊以每股42美元、总价约137亿美元的天价收购全食超市,并以全现金的形式支付。当天,亚马逊股价涨2.95%至992.58美元。全食超市股价更是暴涨27.53%至42.16美元,创2年以来新高。

尽管收购后,亚马逊对收购失败的可能存在的风险向投资者发出了警告,并表示,实际结果可能存在重大差异和不确定性。但在2018年,贝佐斯第一次以1600亿美元的净资产高居福布斯400富豪榜的榜首,而在20年前,贝佐斯首次登上福布斯封面时,他只有16亿美元的资产。

2020年,一场突如其来的疫情也使得亚马逊股价出现了大幅度增长。据亚马逊公司公布的2020财年第四季度财报显示,亚马逊第四季度营收为1255.6亿美元,单季营收史上首次突破1200亿美元,超出市场预期的1197亿美元;净利润为72.22亿美元,较去年同期的32.68亿美元增长121%;净销售额为1255.55亿美元,较去年同期的874.37亿美元增长44%。

贝佐斯的身价也随之水涨船高。据彭博亿万富翁指数显示,截至2020年12月31日,贝索斯的个人资产增长了769亿美元,以1920亿美元稳居世界首富,同期亚马逊公司的估值上涨了约32%。据悉,2020年贝佐斯的基本年薪为81840美元,以及160万美元的其他补偿。

2021年7月,57岁的贝佐斯正式卸任亚马逊CEO。而在卸任前夕,亚马逊在6月底宣布以84.5亿美元收购好莱坞着名电影制作公司米高梅,这意味着,未来将有超过4000部电影和17000小时的电视内容收归亚马逊所有。亚马逊在此向Netflix和Hulu发起进攻,优质内容或许将成为亚马逊下一个发力点。

截至目前,贝佐斯净资产为1970亿美元(约合1.27万亿人民币),其中主要包括其所持有的亚马逊股份和其他资产。

2019年1月9日,时年54岁的贝佐斯宣布与48岁的妻子麦肯齐离婚。在亚马逊发展的高光时刻,这对携手走过了25年时光的商业伉俪却背向而行。

贝佐斯和妻子同为普林斯顿大学毕业生,二人于1993年结婚。在很多公开的报道中,他们是志同道合的伴侣,能力同样出众,性格也特别互补。

贝佐斯在公开场合也常提及妻子对自己事业的支持,称自己结婚第二年就要放弃在华尔街的工作去创立“互联网书店”亚马逊,而妻子虽然并不理解什么是互联网,却仍然支持自己。

多年前,二人出席母校毕业典礼,贝佐斯在演讲中回忆了妻子对其创业的支持:一直以来我都想成为一名发明家,而我的妻子告诉我应该放手一搏。

贝佐斯与妻子麦肯齐的婚姻走到尽头,一场 “史上最贵离婚”也由此诞生。

最终麦肯齐获得大约4%的公司股份(二人共同持有的亚马逊股份的1/4),当时价值超过350亿美元(约合人民币2500亿元),当时亚马逊的市值为8905亿美元,如今这个数字已经达到惊人1.7万亿美元。而贝索斯得到两人共同所有的华盛顿邮报、太空 探索 公司Blue Origin的持股,以及3/4的亚马逊持股(12.1%)。

值得注意的是,麦肯齐把他们二人所有股份的表决权给予了贝佐斯,以继续支持贝佐斯为这些令人难以置信的公司、团队做出贡献。这意味着贝佐斯将继续行使对亚马逊唯一的投票权力。

当地时间2019年4月4日亚马逊向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件显示,贝佐斯向公司告知,在法院批准离婚判决后,麦肯齐将拥有亚马逊流通股票约4%,使其成为亚马逊的第三大股东,仅次于贝佐斯(12.1%)和机构股东 Vanguard Group(6.24%)。

根据福布斯当时计算,离婚后麦肯齐将成世界排名第三的女富豪,仅次于欧莱雅的董事长弗朗索瓦丝·贝当古·梅耶尔(Francoise Bettencourt Meyers)和沃尔玛的克里斯蒂·沃尔顿(Alice Walton),二者的身价分别为529亿美元和450亿美元。

离婚带来的财产分割并没有撼动贝佐斯的全球首富地位。以当时股价计算,仅其所持的亚马逊股票就价值1077.5亿美元,如果再加上《华盛顿邮报》和“蓝色起源”,贝佐斯的净资产将超过1100亿美元。排名第二的是比尔·盖茨,其个人财富约合995亿美元。

离婚后,麦肯齐将自己的名字从麦肯齐·贝佐斯更名为麦肯齐·斯科特,开始热衷于公益事业。今年初,据《福布斯》报道,麦肯齐·斯科特过去一年捐赠了价值58.3亿美元的股份,名列去年美国慈善捐赠榜首。

卸任CEO后,贝佐斯依然是亚马逊的执行董事长,专注于新的项目和倡议。

上个月7日,贝佐斯在社交媒体上表示,将在7月20日作为乘客参与蓝色起源旗下"新谢泼德号"的首次载人太空飞行。

“蓝色起源”是贝索斯旗下的太空 探索 技术公司,该公司上月宣布将于今年7月20日进行首次“载客”飞行,提供太空 旅游 服务。

据悉,新谢泼德号由火箭和6人座的乘员舱两部分组成,两者皆可重复使用。7月20日那天,除了贝佐斯本人,与之同行的还有他的兄弟马克贝佐斯、82岁女飞行员沃利·芬克,以及一位通过竞拍以2800万美元拿下飞船票的"神秘人"。

新谢泼德号火箭已经成功进行了十几次无乘客试飞,在之前的试飞中,太空舱的高度曾达到34万英尺(约合100多公里)。太空舱有巨大的窗户,让乘客可以看到外面的景观。在返回地球之前,乘客会在失重状态下停留几分钟。

有意思的是,就在贝佐斯宣布将进行太空旅行后,美国网友们整出了一个名为"别让贝佐斯重返地球"的请愿活动。截至目前,该活动已经得到了超过15万网友的支持。

贝佐斯挑战太空,与同样痴迷航天的“钢铁侠”马斯克在同一个赛道相遇。两人在追求各自太空梦想过程中,曾多次发生摩擦。

据媒体报道,早期的时候,两人之间关系并没有现在这么紧张。2004年他们还曾经一起吃过晚饭,交流对于太空 探索 的看法。

2013年两人第一次发生冲突,起因是争夺美国肯尼迪航天中心一个发射平台的使用权,马斯克的SpaceX最终胜出,获得了该平台20年的租赁合同。2014年,两人又为可重用火箭技术专利对簿公堂,矛盾加深。2015年开始,两人开始在社交平台上互相指责,两个团队在太空 探索 方面的竞争也越来越激烈。

除了太空项目,慈善基金,《华盛顿邮报》等也是贝佐斯的新事业。

据悉,Day One慈善基金是贝索斯于2018年成立的规模达20亿美元的慈善基金,用于帮助无家可归的人,并在低收入社区建立非营利学前班。而贝佐斯地球基金成立于2020年2月,计划投入100亿美元。这笔资金将用于帮助科学家、活动家、非营利组织和其他团体保护环境,应对气候变化。

贝佐斯在2013年以2.5亿美元收购《华盛顿邮报》。他曾表示,“自己其实对报业一无所知”,但他希望可以借助互联网经验和技术,帮助《华盛顿邮报》进行数字转型。此后的时间里,他既向邮报提供资金,又提供了亚马逊的软件工程师。

金无足赤,人无完人,贝佐斯也有被争议的时候。

早前,贝佐斯曾被指责不做慈善。后来Day One基金成立,并于2018年向全美24个组织捐赠了9750万美元善款;2019年11月向32个组织捐资9850万美元。但有声音认为,这些捐款额相对于其财富不过九牛一毛。

而贝佐斯认为,自己对人类的主要贡献不体现在慈善事业捐款数额上,投资太空基础建设将有助于人类的文明与发展。

贝佐斯收购《华盛顿邮报》后,不断加大投入,既提供资金,又提供亚马逊的软件工程师。不过,却被特朗普指责,收购《华盛顿邮报》是为了获得政治影响力,为亚马逊获取有利的税务政策。

此外,亚马逊在中国市场受挫也是贝佐斯被争议的地方。2019年4月,亚马逊官方发布通知,自2019年7月18日起,亚马逊中国将停止亚马逊中国网站上的第三方卖家服务。当时有市场分析称,亚马逊的退出是因为其中国电商业务既无盈利也无增长。中国本土的电商企业,相比亚马逊有着巨大的优势。

刘强东曾在吴晓波《十年二十人》节目中表示,他发现亚马逊最核心的弱点是美国管理者对中国团队缺乏信任。这种信任问题,将亚马逊的中国电商业务推向了失败。

贝佐斯掌舵时代,亚马逊已然处于傲视群雄的位置,但也面临重重挑战。

对于亚马逊这样体量的巨头,缺乏创新、大公司病值得重视。据悉,贝佐斯为了和这种倾向相对抗,在公司内部倡导Day1的工作精神,永远保持像创业第一天那样。

和其他巨头一样,亚马逊还面临反垄断的压力。

2019年6月3日,美国众议院司法委员会宣布对包括亚马逊在内的四家巨头 科技 公司展开反垄断调查。

除此之外,亚马逊还面临不少工作条件方面的争议和指责,包括用工环境,工人保障,工资待遇等方面的问题。

5. 亚马逊未来发展面临的机遇和挑战是什么

互联网上的每一项投资都充满风险,网上商务竞争激烈, 亚马逊公司在网络零售业略占先机,但她的竞争对手仍在跃跃欲试. 亚马逊公司的竞争对手主要包括以下几类:

网上同类商品销售商
与电子商务相关的或与零售商合作的网络入口和搜索引擎,例如Yahoo,AOL等。
提供在线拍卖业务的网站,如eBay,Yahoo等。
同类商品的出版商、分销商、零售商等,如Barnes&Noble,Inc.,Bertelsmann AG等。
在与这些对手的竞争中,品牌的粗销逗认同度、客户化服务、购物的方便性、定价策略、检索工具的质量、编辑和站点内容质量、信任度、交易执行速度等都是商家竞争的焦点。

互联网企业往往高风险、高收益。亚马逊公司公司可预见的经营风险主要包括:

系统风险 庞大的商品数量和同样庞大的客户访问量,使系统负载加剧,系统崩溃的可能性随之提高。
公司的扩展使管理的难度加大
不断进入新的业务领域的风险
分销中心扩展和国际化扩展的风险
购并其他企业的风险
飞速发展的网络技术带来的风险
==规范和立法的不确定性
与拍卖和zShop服务相关的风险
与网络诈骗和支付问题相关的风险
知识产权保护方面的风险
股票的市场风险
亚马逊公司的传奇故事是网络时代的昙花一现,还是能够一路凯歌、成功到底,现在不得而知。但为什么如此之多的投资者看好亚马逊公司,股价上扬至如此之高?我们只能认为:这是互岩卖联网时代的奇迹。互联网技术正在变革我们的世界,每一位投资者都想把握时代的脉搏,跟上变革的步伐。这场变革使传统行业更精简、更高效。我们可以清楚的看到这些企业实现盈利的方式。对于亚马逊公司,斗启有一点是肯定的,只要她继续投资、继续扩展,终有一曰会实现盈利。与此同时,沃尔玛之类的传统企业也感受到了互联网的冲击,虽然她30年来一直拥有巨额利润,现在也在积极拓展网上业务。电子商务零售市场是又一片硝烟弥漫的战场,风险与机遇并存。

6. 什么股可以涨30%

什么股可以涨30%,双汇发展(2021年至今涨跌幅:+4.39%) 火腿肠行业龙头,业绩增速保持稳健增长,投资逻辑。受到疫情影响,快速消费品,尤其是方便食品,成为很多人的必选项。而且,双汇的主营业务,屠宰业务,也是属于生猪的下游行业,较为稳定,不会受到猪肉价格而剧烈波动。随着国外疫情,进口猪肉必定会减少,所以,未来1到3年内,非常看好双汇发展。
西王食品(2021年至今涨跌幅:-19.4%) 国内植物油行业,和金龙鱼同赛道的上市公司,业绩狠稳健,市盈率17倍,相比金龙鱼100倍左右的市盈率,估值还是相当便宜的。从未来预期看,受到疫情的影响,食品行业在2021年,甚至未来3年,都将处于一个涨价周期,因为涉及到一个食品安全的问题。
包钢股份(2021年至今涨跌幅:+2.56%) 2020年多数的大宗商品涨价,而且铁矿石,螺纹钢等涨价幅度巨大,而钢铁行业

7. 股票风险预测时,如何才能知道预测结果是否正确

随着机器学习和人工智能的兴起,预测:只需几行代码,就可以在初露头角的数据爱好者处轻松访问最新模型,且他们已经准备好随时攻克可能遇到的一切任务。

但是一知半解是危险的,虽然机器学习的大部分可以归因于统计和编程,但同样重要的是领域知识,但它往往被忽略。这一点在投资领域最为明显。

金融时间序列数据的信噪比一直都非常低,这种细微差别令人难以置信,从业人员花费了大量的精力来尝试实现难以捉摸的目标,但只有少数成功。因此,需要对数据进行更深入的了解,并且找出其成功的共通之处。

很多项目都是从选择一只股票开始的,这只股票通常是苹果(Apple)或亚马逊(Amazon)等科技公司的股票,原因很简单,这些公司众所周知,并在消费者的日常生活中根深蒂固。

这是有问题的,因为选股不是一个任意的过程,它是投资决策过程的一部分,本身需要一个模型。

以苹果为例,如果我们将其表现与更广泛的标准普尔500指数(SP 500)进行对比,我们会发现苹果的表现比该指数高出近60%。

乍一看,EWMA对标普500指数的预测非常准确,但如果我们仔细观察市场下滑的时期,就会发现情况并非看上去那样。

尽管蓝线和橙线似乎紧密相连,但EWMA策略仅能融合过去的信息,即它只包含了过去的信息,无法应对日内波动的信息,因此往往导致它预测上涨,但实际是下跌,反之亦然。在此期间采取这种策略,其表现将逊于标普500指数。

结论

在开始一个股票预测项目之前,特别是在你打算投入实际资金的项目之前,先对这个主题做一些研究并了解数据是有好处的。

如果结果好得令人难以置信。由于参与者的数量越来越多,而且参与者的水平也越来越高,市场在价格发现方面极其有效,尤其是在股票方面。

尽管这可能不会排除潜在机会的可能性,但这意味着需要比即时可用的算法和标准预处理技术更多的努力才能找到它。

8. 为什么亚马逊亏损却能股价疯涨 持续亏损股价却疯涨

这个问题不是一句两句说得清的,简单的说,一方面,像美股这样的市场,尤其是对于像这种行业龙头的企业,那都是很看好的,这就会出现机构抱团取暖的现象,大家相互抬高股价,家家都能有肉吃,只要没有出现金融危机,大家就这么一直吃下去,这也是为什么美股能持续这么多年慢牛的原因之一。
二方面嘛!亚马逊毕竟是全球电商的龙头,无论是从它的布局和它的经营理念,那都是非常的先进的,至于一个企业赚不赚钱,这个不能单纯从它企业最终获取的纯利润去算,这个要从公司创造了多少产值多少营业额去计算,还要从这一家企业占用的市场去计算。
三方面,得从全球电商的发展的去评估,大多数人看好未来电商的发展,也认同亚马逊的全球布局的正确性,对其未来非常看好,这也是其股价常年上涨的原因之一,当然这其中的风险,他们可能自动忽略了,比如阿里的兴起,一个强大竞争对手的出现。
除此之外原因其实还有不少,当然有些东西还不能摆到桌面上来讲,比如来自美国政府或者财团的一些助力,抬高自己贬低别人一向是老美爱做的事情。

9. 亚马逊股价为何从2千多跌到1百多

亚马逊市值蒸发的原因是反垄断的问题。 亚马逊本身的市值已经达到万亿级别,在市值上也可以排到全球前三。因为亚马逊本身的规模就很大,当亚马逊的业务发展受到影响时,亚马逊的业务问题会直接导致亚马逊的投资市场受到影响。对于很多投资者来说,投资者也非常关心亚马逊的估值。很多人会选择卖掉亚马逊的股票,因为亚马逊已经被反垄断调查了。 1.亚马逊市值增加了近9000亿元。 因为亚马逊受到了一系列反垄断的指控,同时也受到了亚马逊物流的影响,很多投资者抛售了亚马逊的股份,直接导致亚马逊市值额外增加了334亿美元,折合人民币9000亿元。对于亚马逊这样万亿美元的公司来说,333亿美元市值的蒸发已经是一个非常夸张的概念了。 第二,亚马逊市值蒸发的原因是反垄断的问题。 亚马逊的业务受到了一系列反垄断指控和欧洲国家反垄断处罚的直接影响。之后亚马逊的物流问题也直接影响了亚马逊的海外业务,这也直接让很多人对亚马逊的投资失去了信心,进而抛售了亚马逊的股票。 第三,亚马逊本身的估值已经很高了。 因为全球资产泡沫已经持续两年,期间亚马逊市值一路上涨。因为很多投资者已经暴露在风险之下,所以很多人选择减仓。亚马逊反垄断调查之后,反垄断也成为投资者减仓亚马逊股票的理由。这样他们就可以规避风险,直接导致亚马逊市值的下跌。

10. 亚马逊从开始到2001年一直亏损有哪些原因

一、亚马逊公司实施差别定价试验的背景

1994年,当时在华尔街管理着一家对冲基金的杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)在西雅图创建了亚马逊公司,该公司从1995年7月开始正式营业,1997年5月股票公开发行上市,从1996年夏天开始,亚马逊极其成功地实施了联属网络营销战略,在数十万家联属网站的支持下,亚马逊迅速崛起成为网上销售的第一品牌[ii],到1999年10月,亚马逊的市值达到了280亿美元,超过了西尔斯(Sears Roebuck&Co.)和卡玛特(Kmart)两大零售巨人的市值之和。亚马逊的成功可以用以下数字来说明:

根据Media Metrix的统计资料,亚马逊在2000年2月在访问量最大的网站中排名第8,共吸引了1450万名独立的访问者,亚马逊还是排名进入前10名的唯一一个纯粹的电子商务网站。

根据PC Data Online的数据,亚马逊是2000年3月最热门的网上零售目的地,共有1480万独立访问者,独立的消费者也达到了120万人。亚马逊当月完成的销售额相当于排名第二位的CDNow和排名第三位的Ticketmaster完成的销售额的总和。在2000年,亚马逊已经成为互联网上最大的图书、唱片和影视盘片的零售商,亚马逊经营的其他商品类别还包括玩具、电器、家居用品、软件、游戏等,品种达1800万种之多,此外,亚马逊还提供在线拍卖业务和免费的电子贺卡服务。

但是,亚马逊的经营也暴露出不小的问题。虽然亚马逊的业务在快速扩张,亏损额却也在不断增加,在2000年头一个季度中,亚马逊完成的销售额为5.74亿美元,较前一年同期增长95%,第二季度的销售额为5.78亿,较前一年同期增长了84%。但是,亚马逊第一季度的总亏损达到了1.22亿美元,相当于每股亏损0.35美元,而前一年同期的总亏损仅为3600万美元,相当于每股亏损为0.12美元,亚马逊2000年第二季度的主营业务亏损仍达8900万美元。

亚马逊公司的经营危机也反映在它股票的市场表现上。亚马逊的股票价格自1999年12月10日创下历史高点106.6875美元后开始持续下跌,到2000年8月10日,亚马逊的股票价格已经跌至30.438美元。在业务扩张方面,亚马逊也开始遭遇到了一些老牌门户网站——如美国在线、雅虎等——的有力竞争,在这一背景下,亚马逊迫切需要实现赢利,而最可靠的赢利项目是它经营最久的图书、音乐唱片和影视盘片,实际上,在2000年第二季度亚马逊就已经从这三种商品上获得了1000万美元的营业利润。

二、亚马逊公司的差别定价实验

作为一个缺少行业背景的新兴的网络零售商,亚马逊不具有巴诺(Barnes & Noble)公司那样卓越的物流能力,也不具备象雅虎等门户网站那样大的访问流量,亚马逊最有价值的资产就是它拥有的2300万注册用户,亚马逊必须设法从这些注册用户身上实现尽可能多的利润。因为网上销售并不能增加市场对产品的总的需求量,为提高在主营产品上的赢利,亚马逊在2000年9月中旬开始了着名的差别定价实验。亚马逊选择了68种DVD盘片进行动态定价试验,试验当中,亚马逊根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确定对这68种盘片的报价水平。例如,名为《泰特斯》(Titus)的盘片对新顾客的报价为22.74美元,而对那些对该盘片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。通过这一定价策略,部分顾客付出了比其他顾客更高的价格,亚马逊因此提高了销售的毛利率,但是好景不长,这一差别定价策略实施不到一个月,就有细心的消费者发现了这一秘密,通过在名为DVDTalk (www.dvdtalk.com)的音乐爱好者社区的交流,成百上千的DVD消费者知道了此事,那些付出高价的顾客当然怨声载道,纷纷在网上以激烈的言辞对亚马逊的做法进行口诛笔伐,有人甚至公开表示以后绝不会在亚马逊购买任何东西。更不巧的是,由于亚马逊前不久才公布了它对消费者在网站上的购物习惯和行为进行了跟踪和记录,因此,这次事件曝光后,消费者和媒体开始怀疑亚马逊是否利用其收集的消费者资料作为其价格调整的依据,这样的猜测让亚马逊的价格事件与敏感的网络隐私问题联系在了一起。

为挽回日益凸显的不利影响,亚马逊的首席执行官贝佐斯只好亲自出马做危机公关,他指出亚马逊的价格调整是随机进行的,与消费者是谁没有关系,价格试验的目的仅仅是为测试消费者对不同折扣的反应,亚马逊“无论是过去、现在或未来,都不会利用消费者的人口资料进行动态定价。”[iii]贝佐斯为这次的事件给消费者造成的困扰向消费者公开表示了道歉。不仅如此,亚马逊还试图用实际行动挽回人心,亚马逊答应给所有在价格测试期间购买这68部DVD的消费者以最大的折扣,据不完全统计,至少有6896名没有以最低折扣价购得DVD的顾客,已经获得了亚马逊退还的差价。

至此,亚马逊价格试验以完全失败而告终,亚马逊不仅在经济上蒙受了损失,而且它的声誉也受到了严重的损害。

三、亚马逊差别定价试验失败的原因

我们知道,亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验,结果很快便以全面失败而告终,那么,亚马逊差别定价策略失败的原因究竟何在?我们说,亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问题,现分述如下:

(一) 战略制定方面

首先,亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。在亚马逊公司的网页上,亚马逊明确表述了它的使命:要成为世界上最能以顾客为中心的公司。在差别定价试验前,亚马逊在顾客中有着很好的口碑,许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择,还提供最好的价格和最好的服务。亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象,即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关,但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了,至少,人们会觉得亚马逊是善变的,并且会为了利益而放弃原则。

其次,亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私,有违基本的网络营销伦理。亚马逊在差别定价的过程中利用了顾客购物历史、人口统计学数据等资料,但是它在收集这些资料时是以为了向顾客提供更好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的,显然,将这些资料用于顾客没有认可的目的是侵犯顾客隐私的行为。即便美国当时尚无严格的保护信息隐私方面的法规,但亚马逊的行为显然违背了基本的商业道德。

此外,亚马逊的行为同其市场地位不相符合。按照刘向晖博士对网络营销不道德行为影响的分析[iv],亚马逊违背商业伦理的行为曝光后,不仅它自己的声誉会受到影响,整个网络零售行业都会受到牵连,但因为亚马逊本身就是网上零售的市场领导者,占有最大的市场份额,所以它无疑会从行业信任危机中受到最大的打击,由此可见,亚马逊的策略是极不明智的。

综上,亚马逊差别定价策略从战略管理角度看有着诸多的先天不足,这从一开始就注定了它的“试验”将会以失败而告终。

(二) 具体实施方面

我们已经看到亚马逊的差别定价试验在策略上存在着严重问题,这决定了这次试验最终失败的结局,但实施上的重大错误是使它迅速失败的直接原因。

首先,从微观经济学理论的角度看,差别定价未必会损害社会总体的福利水平,甚至有可能导致帕累托更优的结果,因此,法律对差别定价的规范可以说相当宽松,规定只有当差别定价的对象是存在相互竞争关系的用户时才被认为是违法的,但同时,基本的经济学理论认为一个公司的差别定价策略只有满足以下三个条件时才是可行的[v]:

(1)企业是价格的制定者而不是市场价格的接受者。

(2)企业可以对市场细分并且阻止套利。

(3)不同的细分市场对商品的需求弹性不同。

DVD市场的分散程度很高,而亚马逊不过是众多经销商中的一个,所以从严格的意义上讲,亚马逊不是DVD价格的制定者。但是,假如我们考虑到亚马逊是一个知名的网上零售品牌,以及亚马逊的DVD售价低于主要的竞争对手,所以,亚马逊在制定价格上有一定的回旋余地。当然,消费者对DVD产品的需求弹性存在着巨大的差别,所以亚马逊可以按照一定的标准对消费者进行细分,但问题的关键是,亚马逊的细分方案在防止套利方面存在着严重的缺陷。亚马逊的定价方案试图通过给新顾客提供更优惠价格的方法来吸引新的消费者,但它忽略的一点是:基于亚马逊已经掌握的顾客资料,虽然新顾客很难伪装成老顾客,但老顾客却可以轻而易举地通过重新登录伪装成新顾客实现套利。至于根据顾客使用的浏览器类别来定价的方法同样无法防止套利,因为网景浏览器和微软的IE浏览器基本上都可以免费获得,使用网景浏览器的消费者几乎不需要什么额外的成本就可以通过使用IE浏览器来获得更低报价。因为无法阻止套利,所以从长远角度,亚马逊的差别定价策略根本无法有效提高赢利水平。

其次,亚马逊歧视老顾客的差别定价方案同关系营销的理论相背离,亚马逊的销售主要来自老顾客的重复购买,重复购买在总订单中的比例在1999年第一季度为66%,一年后这一比例上升到了76%。亚马逊的策略实际上惩罚了对其利润贡献最大的老顾客,但它又没有有效的方法锁定老顾客,其结果必然是老顾客的流失和销售与盈利的减少。

最后,亚马逊还忽略了虚拟社区在促进消费者信息交流方面的巨大作用,消费者通过信息共享显着提升了其市场力量。的确,大多数消费者可能并不会特别留意亚马逊产品百分之几的价格差距,但从事网络营销研究的学者、主持经济专栏的作家以及竞争对手公司中的市场情报人员会对亚马逊的定价策略明察秋毫,他们可能会把他们的发现通过虚拟社区等渠道广泛传播,这样,亚马逊自以为很隐秘的策略很快就在虚拟社区中露了底,并且迅速引起了传媒的注意。

比较而言,在亚马逊的这次差别定价试验中,战略上的失误是导致“试验”失败的根本原因,而实施上的诸多问题则是导致其惨败和速败的直接原因。

四、结论:亚马逊差别定价试验给我们的启示

亚马逊的这次差别定价试验是电子商务发展史上的一个经典案例,这不仅是因为亚马逊公司本身是网络零售行业的一面旗帜,还因为这是电子商务史上第一次大规模的差别定价试验,并且在很短的时间内就以惨败告终。我们从中能获得哪些启示呢?

首先,差别定价策略存在着巨大的风险,一旦失败,它不仅会直接影响到产品的销售,而且可能会对公司经营造成全方位的负面影响,公司失去的可能不仅是最终消费者的信任,而且还会有渠道伙伴的信任,可谓“一招不慎,满盘皆输”。所以,实施差别定价必须慎之又慎,尤其是当公司管理层面临短期目标压力时更应如此。具体分析时,要从公司的整体发展战略、与行业中主流营销伦理的符合程度以及公司的市场地位等方面进行全面的分析。

其次,一旦决定实施差别定价,那么选择适当的差别定价方法就非常关键。这不仅意味着要满足微观经济学提出的三个基本条件,而且更重要的是要使用各种方法造成产品的差别化,力争避免赤裸裸的差别定价。常见的做法有以下几种:

(1)通过增加产品附加服务的含量来使产品差别化。营销学意义上的商品通常包含着一定的服务,这些附加服务可以使核心产品更具个性化,同时,服务含量的增加还可以有效地防止套利。

(2)同批量订制的产品策略相结合。订制弱化了产品间的可比性,并且可以强化企业价格制定者的地位。

(3)采用捆绑定价的做法,捆绑定价是一种极其有效的二级差别定价方法,捆绑同时还有创造新产品的功能,可以弱化产品间的可比性,在深度销售方面也能发挥积极作用。

(4)将产品分为不同的版本。该方法对于固定生产成本极高、边际生产成本很低的信息类产品更加有效,而这类产品恰好也是网上零售的主要品种。

当然,为有效控制风险,有时在开始大规模实施差别定价策略前还要进行真正意义上的试验,具体操作上不仅要象亚马逊那样限制进行试验的商品的品种,而且更重要地是要限制参与试验的顾客的人数,借助于个性化的网络传播手段,做到这点是不难的。

实际上,正如贝佐斯向公众所保证过的,亚马逊此后再也没有作过类似的差别定价试验,结果,依靠成本领先的平价策略,亚马逊后来终于在2001年第四季度实现了单季度净赢利,在2002年实现了主营业务全年赢利。

综上所述,在网络营销中运用差别定价策略存在着很大的风险,在选择使用时必须慎之又慎,否则,很可能适得其反,给公司经营造成许多麻烦。在实施差别定价策略时,通过使产品差别化而避免赤裸裸的差别定价是避免失败的一个关键所在。