⑴ 股票销售经典话术
您好,我这里是xx银行投资理财部,(我是xxx贵金属经营有限公司会员投资顾问)。
黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做股票、期货、房地产之类的金融投资产品?
不好意思打扰你一下,我们这边是xx银行合作单位的。今天打电话给您是咨询下您对现货白银有没有了解过。
你好,×先生吗?我是****的,现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务,想请你来免费试用一下。这套服务包括了大势研判,个股推荐,和投资报告会,就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益,控制风险。我姓×,叫××,我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间,你有任何问题,随时和我沟通。
您好,最近我们公司有一场专门针对于VIP客户的专题讲座,您有空的话可以来参加我们的专题报告会。是我们公司从总部请来的首席分析师,对于现下行情的分析,以及重点布局哪些板块和未来的投资方向等做一系列系统的讲解。到时会场还会有咱们的VIP客户与首席分析师的互动交流环节,若您有什么问题可以直接咨询我们的老师。正值节假日,我们公司对每一位前来参加报告会的客户都赠送一份精美的小礼品,欢迎到时莅临参加。
(1)金融股票话术扩展阅读:
《张子家训》这样认为:话术不等于口才,你可以看到一个人说话很快,那只是他有表达欲望,君不见世界上能说话的人多了,还不是一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,但是更应该理解为“语言的艺术”。
观察——鬼谷子为什么算命极准?那是因为他可以一眼就从你身上得到很多信息
语气——只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈
语调——只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”,让人忘记了时间听你“废话”
语法——只有频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效果,比如排比之后加反问,可以达到非常好的效果。比如(我觉得,我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?
表情——只有表情丰富才可以增加对方的投入度,也达到了对话的基本表现力
眼神——如果你不敢去看对方的眼睛,那么你的话术非常弱,不应该去吃话术这行饭,要让眼睛会说话、会笑、自然可以说动别人
动作——适当的动作可以增加语言氛围的立体感,太多小动作会让别人反感你。
关键——把握语言的关键是话术高低的分水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,建议你放弃后面所有的话!
心绪——谈话要一心四用:1、嘴上说的要控制语速和情感;2、眼睛观察对方的表情;3、分析他们的心思和想法;4、立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测。
感情——如果在谈话时可以辅助其他感情作为分支,那么就可以达到完美了。
⑵ 股票营销话术
您好,我这里是xx银行投资理财部,(我是xxx贵金属经营有限公司会员投资顾问)。
黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做股票、期货、房地产之类的金融投资产品?
不好意思打扰你一下,我们这边是xx银行合作单位的。今天打电话给您是咨询下您对现货白银有没有了解过。
你好,×先生吗?我是****的,现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务,想请你来免费试用一下。这套服务包括了大势研判,个股推荐,和投资报告会,就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益,控制风险。我姓×,叫××,我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间,你有任何问题,随时和我沟通。
您好,最近我们公司有一场专门针对于VIP客户的专题讲座,您有空的话可以来参加我们的专题报告会。是我们公司从总部请来的首席分析师,对于现下行情的分析,以及重点布局哪些板块和未来的投资方向等做一系列系统的讲解。到时会场还会有咱们的VIP客户与首席分析师的互动交流环节,若您有什么问题可以直接咨询我们的老师。正值节假日,我们公司对每一位前来参加报告会的客户都赠送一份精美的小礼品,欢迎到时莅临参加。
(2)金融股票话术扩展阅读:
《张子家训》这样认为:话术不等于口才,你可以看到一个人说话很快,那只是他有表达欲望,君不见世界上能说话的人多了,还不是一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,但是更应该理解为“语言的艺术”。
观察——鬼谷子为什么算命极准?那是因为他可以一眼就从你身上得到很多信息
语气——只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈
语调——只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”,让人忘记了时间听你“废话”
语法——只有频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效果,比如排比之后加反问,可以达到非常好的效果。比如(我觉得,我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?
表情——只有表情丰富才可以增加对方的投入度,也达到了对话的基本表现力
眼神——如果你不敢去看对方的眼睛,那么你的话术非常弱,不应该去吃话术这行饭,要让眼睛会说话、会笑、自然可以说动别人
动作——适当的动作可以增加语言氛围的立体感,太多小动作会让别人反感你。
关键——把握语言的关键是话术高低的分水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,建议你放弃后面所有的话!
心绪——谈话要一心四用:1、嘴上说的要控制语速和情感;2、眼睛观察对方的表情;3、分析他们的心思和想法;4、立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测。
感情——如果在谈话时可以辅助其他感情作为分支,那么就可以达到完美了。
⑶ 做金融的开场白话术怎样才算强调客户利益我做信贷的,电销,客户一听说是贷款就挂了
电销有一套话术的,针对不同人有不同讲法,你上贷神吧看下就知了
⑷ 投资理财话术技巧有哪些
理财术语一:固定收益
固定收益,即到期收益是固定的,固定收益与到期实际收益率一致。
理财术语二:复利计息
复利计息是把本金和利息加在一起来计算下一次的利息。
理财术语三:保本比例
即产品到期时,投资者可以获得的本金保障比率。
理财术语四:清算期
这就是经常能看到的“T+0”、“T+1”、“T+2”等。“T”即产品到期日,“0、1”是投资者本金和收益到账需要经过的时间,即清算期。要注意,资金在清算期是“零收益”,所以清算期越长,利息损失也会越大。
理财术语五:提前终止
很多金融机构发行高收益理财产品来“吸金”, 尤其是一些银行理财产品,为了揽储,冲考核时点,就会发行这类理财产品。
⑸ 金融销售话术开场白
首先要找一个好的金融销售产品,有些产品,本身就很难让人相信。一定要选择一个好的名单,垃圾名单很难打的。有些名单连个名字都没有,有些接通率不到20%,有些根本就没有意向的名单。你池溏里要有鱼,才能开客户呀,你要有先进的枪炮,打仗才能赢啊,
因此一定要有一个好的金融产品,一个好的名单。
开场白一上来就得报一下你是什么公司,什么人,不然人家,会说,谁啊,然后挂电话
一上来三十秒就得说明,你为什么打他电话,说明,你能给对方的好处,这个好处,是一定要吸引对方的,说白了就是能抓住对方注意力的好处。无任何好处,或好处吸引不了对方,对方也容易挂电话
对方说不需要,不感兴趣,可以问一下,他为什么不需要,有些人会告诉你,有些人不会,直接挂了。
打电话语速别太快,做理财的人,好多年纪蛮大的,听不懂你说的话。不要只顾自己说,多提问客户,让客户说,这样就有了互动,说什么呢,请教他一些问题。这些问题,必须是提前设置好,能挖掘客户需求的问题,要质量高水平高一点的问题,问题别太肤浅,肤浅很难挖出他潜在的问题,
设想一下你问哪些问题,客户不会回答否决你,尽可能不要给客户否定你的机会,一否定,接下来,第二个动作就是挂电话。问题也不要太难,尽量封闭一些,不要太开放,让他回答是和否就行了。太难就更加不会说了。
不要太在意,打得出,打不出,电话被挂,被拒,是正常的,不要顾虑太多,操起电话就打,每天保持一定的量,坚持下去,保持跟进,你就能开客户了。
讲电话,语气不能太软了,该凶就凶,凶完要抚摸,因为你语气太软,会造成一个问题,就是打着打着打不出自信。凶完不抚摸也不行,客户觉得你没礼貌就挂电话,现在的人,对电销人员都很不客气,你没必要对他们太好。你要知道你和客户是平等的,客户绝对不是上帝,你把他当上帝了,他就藐视你了。你无法打出自信,打着打着就不想打了。礼貌一定要礼貌,你都不礼貌,人家为何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永远别当客户是上帝,有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。这种就是瞎扯蛋,兵法也不完全正确,有效果才是关键。
写了这么多,手都写酸了,你自己悟吧。
⑹ 求股票融资融券的话术,急!!
融资融券营销话术
开户篇
话题切入: 1、确认客户身份 您好,请问您是XXX先生/女士吗? 2、自我介绍 我们是中信建投证券公司XXX营业部,我是您的客户经理XXX(这点具体看情况而言)。 3、说明电话来意 情况一:以专项营销活动作为切入点 融资融券作为一种新的金融投资工具,自推广以来,逐渐被广大股民所熟悉,为了更好地帮助大家了解这一新业务,我们公司将于X月X日举办融资融券VIP客户专题交流活动。因为您是我们符合融资融券标准的贵宾客户(50万资产以上,开户18个月以上),所以在此,我们也是为您做个简短的活动信息提示,您看您现在方便接听吗? 情况二:以转融通及标的证券扩大范围为切入点(为客户提供多元化的投资服务工具) 是这样的,中国证券金融公司已经成立了,我们感觉转融通很快就要推出来了,每次新的业务推出来,都会带来新的机会,比如权证啊、创业板等,刚推出来时机会都不错(简短为客户介绍一下转融通、标的证券扩大的好处),我们感觉这次也会有不错的机会,您可以先把融资融券账户开好,等转融通推出(标的证券范围扩大)后,就可以很快介入了,免得错过了。 情况三:以其他业务作为切入点吸引客户来现场面谈 是这样的,您前不久不是来电反映想开通网上交易权限吗?但是您除了周末平时又实在没时间„„我这段时间一直记着这事儿来着。正好本周末我们营业部有个融资融券讲座,我查了下您的融资融券等权限也没开通,您周末方便的时候可以顺便过来了解一下融资融券,同时也可以把网上交易和融资融券权限都一起开通。到时候我在营业部等您,再为您做详细介绍。 情况四:从宣传介绍新业务的角度直接入手(对于新符合标准的客户更适宜) 是这样的,我这里有个业务提示,是关于融资融券开通方面的。我们公司自从2010年推出融资融券业务以来,有许多客户经常来电咨询这一业务如何办理。但是,因为融资融券是有标准要求的,并不是所有客户都可以开通(目前的标准是50万资产以上,开户18个月以上),我们查了一下您已经符合这个条件,所以我们来电提示到您,如果您需要开通的话,可及时来我部办理。(接下来可以为客户介绍一下融资融券的相关特点、未来的发展趋势及公司所提供的全方位服务。)
可能遇到的问题
1、融资融券业务有哪些特点,融资融券对我有什么好处? 融资融券首先具有投资杠杆的特点,它能够放大您的交易,使得交易的盈亏放大,主要表现在于,对于融资业务,您在融资以后,不但能享受到您自有资金带来的收入,同时也能享受到融入的资金带来的收益,而您付出的成本仅仅是融资部分的利息,是可预知的,当然,如果操作不当,您可能要承担这两部分资金的亏损。 也许您会认为杠杆交易会使得您的风险放大,实际上,这只是一方面,您可以利用可以融资这一特点,灵活配置您的资金,当行情低迷的时候,您可以把部分资金做其他品种的投资,一旦行情启动,您可以马上通过融资来补充您的仓位,待投资其他品种的资金到位再归还,一来可以使得您的资金使用更灵活,二来也不会错过大的交易机会。 第二,融资融券具有做空交易的功能,由于融券交易提供了新的交易顺序,与以往的交易不同,它允许您先卖出再买回,这就使得您可以先在高位卖出股票,再在低位买回股票获利,这样的好处在于,行情下跌的过程中,您也可以盈利,而且,融券交易的成本也是可控的,仅仅是融券的费用。通过融券交易,您还可以实现套期保值、套利等多种交易模式,融资融券的套保交易比目前的股指期货交易更精确,能够直接到个股。 2、融资融券的资源是有限的,早开户早受益 融资融券作为目前市场上合法的证券交易融资渠道,目前主要资金都来自于公司的自有资金,资金、额度都非常有限,公司对于客户进入都非常严格,只有像您这样优质的客户才能获得融资融券额度,过一段时间额度发放完了,就没法申请了。融资融券申请是不需要任何费用的,一经申请,随时使用,一旦行情启动,不管是大幅向上还是大幅向下,都能随时把普通账户内资产转入到融资融券账户内进行融资融券交易。 3、融资融券风险大,不敢参入 融资融券本身并不能说风险的大小,只是融资融券放大了风险,风险本身的大小,还是与您投资的标的有关系,而融资融券本身投资的标的也有控制,对于那些波动特别大的小市值股票、ST股票等,是不能融资买入的,这样也控制了您的部分风险。 4、融资融券息费水平太高 目前融资融券利率是在6个月贷款利率上上浮一定的比例,虽然说相对于普通的银行贷款利率略高,但是,融资融券是属于短期利息,您是可以随借随还的,不管是借1天、2天、10天、20天„„利率都是一样的,这样算起来,这个利率是很低的。 5、目前行情不好,等行情好了再开户 融资融券交易可以做多,也可以做空,不管是上涨还是下跌的行情,都能赚钱,目前可以先趁着您有空闲时间、我们公司还有额度的情况下赶紧先开户,因为开户审批至少要一个星期,要等到大行情来了,再来开户怕会错过,而且开完户不使用是没有任何费用的,您不用担心有其他费用的问题。 6、融券交易风险太大,先不开通融券交易 融券交易是一种新的交易模式,它改变了交易顺序,可以先卖再买来实现盈利,而且如果您要是想做日内T+0交易,融券交易是必不可少的。另外,融券交易可以带来很多其他的盈利模式,比如套利、套期保值等。如果您觉得不熟悉的话,没有关系,您可以先做少量的尝试,每次融100股,这样慢慢熟悉了,你就会发现融券交易也和平时交易一样,只是方向是反的。 7、授信额度给得太少了 目前公司给的授信额度都是严格按照证监会的规定给的,您不用担心授信额度的问题,授信额度是可以随时调整的,最快只需要1天的时间,如果以后中国证监会放开了对额度的限制,您可以随时来调整额度,比起开户的过程,额度调整的时间要短得多。 8、没有股指期货杠杆高 融资融券虽然没有股指期货那样高的杠杆比例,但是在交易的品种上,融资融券要丰富得多,股指期货现在只能交易沪深300指数,不能对某一支个股进行多空交易,而融资融券不一样,他可以精确到个股,投资标的比股指期货的选择面要大得多。 7、亏损太严重了,所有股票都被套牢,不想再冒风险 股票市场有跌就有涨,只要把握机会就能解套,趁现在市场在低位,何不把融资融券先开通,等到市场转暖了,马上就可以融资进行补仓,或者通过融资进行波段操作,摊低成本。 8、不看好后市,市场可能还要下跌 融资融券这个业务最大的好处可以双向交易,市场下跌过程中也能通过借入股票卖出等低点买回还券来赚钱,,可以开通下试一试,或许对您的交易有帮助。
交易篇
话题切入: 1、确认客户身份 您好,请问您是XXX先生/女士吗? 2、自我介绍 我们是中信建投证券公司XXX营业部,我是您的客户经理XXX(这点具体看情况而言)。 3、情景切入 情况一:从亲情回访的角度入手 是这样的,自从开了融资融券之后,也不知道您这边交易中有什么问题,有什么需要我们帮助的?(客户说没交易过)目前市场处于调整期,以往的做多思路很难取得理想的收益,那么融资融券作为新产品,放大了市场的交易机会,在近期也吸引了很多投资者参与,当然,您看到机会的同时,我们也提示您千万注意投资风险。 情况二:从专项服务的角度入手 为了更有效形象地帮助您理解融资融券这一新的投资工具,我们针对融资融券也有专业的邮件、短信服务,昨天我们已经把近期的融资融券市场回顾情况为您发送到邮箱里了,资料里也回顾了我们近期在融资融券服务中的一些实盘案例分享,不知道您是否收到?(客户说没时间看或刚看过了)像前期有个„„机会,或者近期也有几次机会您可以留意一下,也可以及时关注我们的服务(可以举几个做多做空的成功案例给客户,引起客户兴趣)。 情况三:从经验分享的角度入手 是这样的,当前市场低迷,越来越多的客户开始更多地关注可以同时做多做空的融资融券,并且也多次来电向我们咨询如何交易、如何转变投资思路利用这一工具等方面的问题,为了更好的服务好咱们每一位融资融券客户,帮助您尽快掌握这一投资方式,及时把握市场机会,我们将在X月X日举办融资融券投资者经验与技巧交流会,届时,您可以把您在投资中遇到的问题反馈给我们,我们也可以及时为您做好服务。 可能遇到的问题 1、融资标的证券太少,要买的股票没有在标的证券内 虽然现在标的证券是少了点,但证券交易所很快就会放开标的证券,您可以先开通融资融券后,把股票先转到信用账户内,信用账户也可以做普通交易,而且还具有融资的功能,一旦您要交易的品种在标的证券内,您就可以融资交易了。 2、融券的证券太少了,不好选择 目前中国金融公司已经成立了,转融通业务很快就要推出来,到时候融券的品种肯定会丰富起来,您可以先利用现有的几只证券练练手,等转融通推出后, 就能熟悉地进行融券交易了。 3.融资融券期限6个月太短了,我想做长期投资 融提交回答资融券每笔交易的期限虽然是6个月,但您只要在6个月到期的时候交易一次,一卖一买就可以把投资顺延下去,只要您的保证金足够就可以了,而且买卖可以在同一时间进行,波动很小的。 4、信用账户内手续费太高了,不愿意用信用账户交易 这个问题营业部可以根据自己的实际情况进行把握,手续费的调整权利已下发营业部。 5、信用账户内很多股票都买不了,影响交易 目前公司已对信用账户内的充抵保证金证券范围进行了调整,您在信用账户内进行普通交易可以买卖除ST股票和权证外的所有股票,使用起来非常方便,基本上能够替代普通账户的大部分功能。 6、信用账户交易起来不方便,我没时间上网交易 我们公司信用账户已经开通了手机交易、WEB交易等多种交易方式,基本上和普通交易的方式差不多,您不用担心交易不方便的问题,而且信用交易的通道是独立的,速度和我们VIP交易通道的速度一样,比普通交易通道更快。 7、我的“一对多”产品、开放式基金不能转到信用账户内做抵押,能融的钱太少了,没兴趣 您可以先把您的股票资产转到信用账户内来做融资融券,这样的话,您可以先熟悉熟悉,同时,您用普通账户买其他的产品,也能分散一下交易风险。 8、我的钱在普通账户内,转到信用账户不太方便 我们目前信用账户大部分三方银行都支持同时使用一张银行卡关联三方,您把资金从普通账户转到信用账户很方便,只要通过交易客户端就可以完成,不必去银行转账。
⑺ 券商理财产品的营销话术
营销话术是语言的艺术。过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土。
成功的营销话术是通过语言沟通掌握以下几点:
1、客户真正的需求所在;
2、客户购买产品最在意的特点所在;
3、客户购买产品需要解决的疑虑所在;
4、快速成交。
掌握了好的营销话术,还必须做到以下几点,才能取得成功:
第一:热爱自己的产品;
第二:摆正心态,用老板的心态去推销自己的产品,追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单;
第三:坚持再坚持,销售最高境界把客户当成你最熟悉的人,随便介绍别刻意追求技巧。
⑻ 做金融电销的开场白
你是信贷电销建议上贷神吧的电销资源区看下学习知识
⑼ 做金融行业,金融销售的话术与技巧有哪些
推销技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!推销技巧二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
推销技巧三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。4
推销技巧四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。5
推销技巧五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
⑽ 金融方面的打电话话术
票数